***

Предоставление жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества Жилищно-коммунальнаясфера занимает неотъемлемую часть жизни каждого человека, является индикатором, определяющим качество жизни населения страны и ее регионов, особенно в небольших муниципальных образованиях. Поэтому государство принимает значительные усилия для ее функционирования. Несмотря на повышение тарифов ЖКХ проблема качественного оказания коммунальных услуг, под которыми понимаютсяхолодное и горячее водоснабжение, водоотведение, газоснабжение, электроснабжение и услуг по содержанию дома, в том числе, вывоза мусора, все еще сохраняется. Оказание услуг ЖКХ осуществляется через профильныеорганизации.Существуют случаи нарушения порядка предоставления таких услуг. В результате этого снижается уровень жизни людей, тем самым порождая социальную напряженность. За нарушение оказания качественного предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства исполнители таких услуг могут быть привлечены кадминистративной, гражданско-правовойи уголовной ответственности. Так, Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации (далее – КоАП РФ) предусмотрена ответственность за нарушение исполнителями нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами, что влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 рублей, на юридических лиц - от 5000 до 10 000 рублей (ч. 1 ст. 7.23 КоАП РФ). Выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасностинаказываются штрафом в размере до 300 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок (ст. 238 Уголовного Кодекса Российской Федерации). Гражданско-правовая ответственность для исполнителя оказания коммунальных услуг в виде уплаты неустоек (штрафов, пеней) наступает в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации 06.05.2011 г. № 354 (далее – Правила) (п. 157 Правил). В случае нарушений предоставления коммунальных услуг потребители могут сообщить об этом в письменной форме или устно (в том числе по телефону) ваварийно-диспетчерскую службу (п. 106 Правил). При этом, сотрудники службы обязаны составить акт о наличии или отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги. Направить жалобу по факту оказания услуг ЖКХ ненадлежащего качества потребители могут вжилищную инспекцию, роспотребнадзор, а такжеорганы прокуратуры. Помощник прокурора Беловского района Коврижных С.И.